Durante o painel Cidades Inteligentes na Prática: Como a Transformação Digital Aproxima Prefeituras e Cidadãos, o prefeito apresentou iniciativas inovadoras de Santo André para modernizar a gestão pública e fortalecer a comunicação com a população.
Entre os destaques da apresentação, Gilvan abordou o avanço da digitalização dos serviços municipais por meio da plataforma Acto, ferramenta que centraliza atendimentos e processos da Prefeitura de forma totalmente digital. A meta da administração é que até o final da gestão 100% dos serviços prestados pelo município estejam disponíveis online, garantindo mais eficiência, agilidade e comodidade para os cidadãos.
Outro ponto ressaltado foi o uso do Colab, aplicativo que permite aos moradores reportar problemas urbanos, como buracos no asfalto, falhas na iluminação pública e necessidade de podas de árvores. Em Santo André, a plataforma já conta com 58 mil usuários ativos e, desde sua implantação em 2018, mais de 150 mil demandas de zeladoria foram resolvidas, tornando a gestão mais transparente e participativa.
Além disso, o prefeito destacou a digitalização dos serviços na área da saúde, citando o Poupatempo da Saúde, sistema que permite que moradores realizem agendamentos de consultas e exames de forma online, reduzindo filas e otimizando o atendimento.
“A inovação é um caminho sem volta para as administrações públicas. Em Santo André, estamos investindo fortemente na digitalização dos serviços para facilitar o dia a dia dos cidadãos e tornar a gestão mais eficiente. Com o Poupatempo da Saúde, serviço que tem mais de 80% de aprovação da população, garantimos mais acessibilidade e rapidez nos atendimentos. Viemos a Curitiba para apresentar nossos avanços, mas também para absorver o que há de melhor em smart cities no Brasil e no mundo, trazendo essas referências para aprimorar ainda mais nossa cidade”, afirmou o prefeito Gilvan.
O painel contou ainda com a participação dos prefeitos de Serra (ES) e Rio das Ostras (RJ), que compartilharam suas experiências na transformação digital de seus municípios.
