Quando surge um problema de saúde, muita gente ainda fica em dúvida: Devo procurar uma UPA ou uma Unidade Básica de Saúde (UBS)? E se for na UBS, como funciona?
A UBS, também conhecida como “postinho”, é a porta de entrada do SUS e o lugar certo para cuidar da saúde no dia a dia — antes mesmo de ficar doente. Em Diadema, elas funcionam de segunda a sexta-feira e oferecem gratuitamente consultas, exames, vacinas, medicamentos, atendimento odontológico e acompanhamento de saúde.
Por onde começar? – Se você não estiver se sentindo bem, pode procurar qualquer UBS. A equipe de enfermagem fará o acolhimento e avaliará o seu caso. Se necessário, você poderá passar por consulta médica, receber uma receita e retirar medicamentos.
Para ter acompanhamento regular, o ideal é fazer o cadastro na UBS mais próxima de casa. Basta apresentar documento com foto, CPF e comprovante de residência. Depois, um Agente Comunitário de Saúde (ACS) fará uma visita domiciliar para completar o cadastro e confirmar que você mora na área atendida pela unidade.
Consultas – Na UBS, o atendimento começa pelo acolhimento da enfermagem. A equipe avalia a situação e, quando necessário, encaminha o paciente para o médico generalista, que também pode solicitar exames, prescreve medicamentos e avaliar a necessidade de encaminhamento para um especialista – mesmo que o paciente já tenha passado por um médico particular. Alguns especialistas atendem nas próprias UBSs. Em Diadema, outros casos são encaminhados para serviços como o Hospital Municipal ou o Viva+ Especialidades, antigo Quarteirão da Saúde.
Exames e testes – Enfermeiros e médicos podem solicitar exames de acordo com os sintomas, as condições de saúde e os rastreamentos recomendados para cada pessoa. As UBSs oferecem testes de gravidez e testes rápidos para Covid-19, hepatites, sífilis e HIV, além de Papanicolau, medição de glicemia, pressão arterial e até eletrocardiograma.
Vacinação – Também é na UBS que você encontra as vacinas previstas no Calendário Nacional de Vacinação para crianças, adolescentes, adultos e idosos. Para se vacinar, leve um documento de identificação e, se tiver, a caderneta de vacinação. Não é necessário encaminhamento médico: a equipe verifica quais doses estão pendentes e orienta você.
Farmácia – Muitos medicamentos receitados durante as consultas podem ser retirados gratuitamente na própria UBS. Receitas de médicos particulares, clínicas, UPAs ou hospitais públicos também são aceitas, desde que o medicamento esteja disponível na rede e o paciente more em Diadema.
Para renovar a receita de um medicamento de uso contínuo, é preciso passar por uma nova avaliação com médico ou enfermeiro. Assim, o profissional pode verificar se o tratamento deve ser mantido ou ajustado.
Ficou com alguma dúvida ou quer fazer uma sugestão ou reclamação? Procure a gerência da UBS . Todas as unidades têm um gerente responsável por acompanhar o funcionamento dos serviços e conversar com a população.
